REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH SERWISU HODOWCA.PL

§ 1. Postanowienia Ogólne i Definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://hodowca.pl, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług (w tym usług SaaS), a także tryb postępowania reklamacyjnego.

Właścicielem i Operatorem Serwisu jest: Noril Ilona Majewska, Norbert Majewski S.C. z siedzibą w Gdyni (81-350), pl. Kaszubski 8/310, NIP: 586-223-67-14, REGON: 220792290 (dalej: „Operator" lub „Usługodawca").

Kontakt z Operatorem odbywa się poprzez adres e-mail: bok@hodowca.pl lub telefonicznie: +48 733 800 900 (w dni robocze w godz. 9:00–17:00).

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Serwis – platforma internetowa hodowca.pl.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  • Hodowca – Użytkownik będący przedsiębiorcą lub prowadzący dział specjalny produkcji rolnej, zweryfikowany przez Operatora, posiadający aktywne członkostwo w uznanej organizacji kynologicznej (ZKwP) lub felinologicznej (FPL, PZF, WCF, TICA), korzystający z Serwisu w celach związanych z prowadzoną hodowlą.
  • Kupujący – Użytkownik przeglądający Ogłoszenia w celu potencjalnego nabycia zwierzęcia.
  • Usługa SaaS (Software as a Service) – usługa polegająca na udostępnieniu Hodowcy narzędzi informatycznych (Generator Dokumentów, Panel Zarządzania Hodowlą) w modelu subskrypcyjnym lub jednorazowym, bez przenoszenia praw autorskich do oprogramowania.
  • Generator Dokumentów – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca automatyczne tworzenie projektów dokumentów (np. umów kupna-sprzedaży, kart miotu) na podstawie danych wprowadzonych przez Hodowcę.
  • Materiały – pliki tekstowe, graficzne, PDF wygenerowane przez Hodowcę za pomocą Usługi SaaS.
  • Ogłoszenie – informacja o sprzedaży psa lub kota zamieszczona przez Hodowcę.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Wymagania Techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie:

  1. a) Urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon);
  2. b) Aktualnej wersji przeglądarki internetowej (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików Cookies oraz JavaScript;
  3. c) Aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail);
  4. d) Programu obsługującego pliki w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader) – w celu odczytu dokumentów wygenerowanych przez Usługę SaaS.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług

Serwis oferuje usługi bezpłatne oraz płatne.

Usługi Bezpłatne obejmują m.in.:

  1. a) Przeglądanie Ogłoszeń przez Kupujących;
  2. b) Utworzenie Konta Użytkownika;
  3. c) Dostęp do podstawowych artykułów w bazie wiedzy.

Usługi Płatne dedykowane Hodowcom obejmują m.in.:

  1. a) Publikację i wyróżnianie Ogłoszeń;
  2. b) Dostęp do Generatora Dokumentów (Kreator umów, Kart Miotu ZKwP/FPL);
  3. c) Dostęp do modułów zarządzania hodowlą (terminarz szczepień, kalkulator inbredu, baza reproduktorów).

Szczegółowy zakres i cennik usług płatnych znajduje się w zakładce „Cennik" dostępnej w Panelu Hodowcy.

§ 4. Zasady Świadczenia Usług SaaS i Wyłączenie Odpowiedzialności Prawnej

Charakter Narzędzia: Operator oświadcza, że Usługa SaaS (w tym Generator Dokumentów) jest wyłącznie narzędziem informatycznym służącym do automatyzacji procesów administracyjnych. Wzory dokumentów i formularze dostępne w Serwisie stanowią jedynie przykładowe szablony.

Brak Porady Prawnej: Usługi świadczone przez Serwis nie stanowią porady prawnej, pomocy prawnej ani wykładni prawa w rozumieniu ustawy o radcach prawnych lub ustawy Prawo o adwokaturze. Operator nie jest kancelarią prawną.

Odpowiedzialność Hodowcy: Hodowca korzysta z Generatora Dokumentów na własne ryzyko i wyłączną odpowiedzialność. To Hodowca jest zobowiązany do weryfikacji, czy wygenerowany dokument (np. umowa sprzedaży psa) jest zgodny ze stanem faktycznym oraz aktualnie obowiązującymi przepisami prawa i regulaminami organizacji hodowlanych (np. ZKwP, FPL).

Wyłączenie Odpowiedzialności: Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  1. a) Skutki prawne i finansowe użycia dokumentów wygenerowanych w Serwisie w obrocie prawnym;
  2. b) Błędy merytoryczne w dokumentach powstałe w wyniku wprowadzenia błędnych lub niepełnych danych przez Hodowcę;
  3. c) Odrzucenie dokumentacji hodowlanej (np. Karty Miotu) przez oddział związku hodowlanego z przyczyn niezależnych od działania oprogramowania;
  4. d) Szkody wynikłe z braku lub nieprawidłowego zapisu klauzul umownych (np. dotyczących rękojmi).

Zaleca się, aby każdy wygenerowany dokument o istotnym znaczeniu prawnym został skonsultowany przez Użytkownika z profesjonalnym pełnomocnikiem (radcą prawnym lub adwokatem) przed jego podpisaniem.

§ 5. Rejestracja i Weryfikacja Hodowców

Status Hodowcy w Serwisie może uzyskać wyłącznie podmiot, który przejdzie procedurę weryfikacji.

W procesie weryfikacji Użytkownik zobowiązany jest przesłać skany lub zdjęcia dokumentów potwierdzających rejestrację przydomka hodowlanego w organizacji zrzeszonej w FCI (dla psów) lub WCC (dla kotów, np. FIFe, WCF, TICA).

Operator zastrzega sobie prawo do odmowy nadania statusu Hodowcy lub cofnięcia weryfikacji w przypadku:

  1. a) Podejrzenia sfałszowania dokumentów;
  2. b) Uzasadnionego podejrzenia prowadzenia pseudohodowli;
  3. c) Naruszenia dobrostanu zwierząt potwierdzonego przez organizacje prozwierzęce lub organy ścigania.

Konto Hodowcy jest niezbywalne. Zakazuje się udostępniania loginu i hasła osobom trzecim.

§ 6. Zasady Publikacji Ogłoszeń

Dozwolone jest publikowanie ogłoszeń dotyczących wyłącznie:

  1. a) Psów posiadających metrykę lub rodowód ZKwP (FCI);
  2. b) Kotów posiadających rodowód FPL, PZF, WCF, TICA lub innej organizacji uznanej przez WCC.

Zakazy: Zabrania się publikacji ogłoszeń:

  1. a) Dotyczących zwierząt bez rodowodu/metryki;
  2. b) Sugerujących sprzedaż szczeniąt poniżej 8. tygodnia życia lub kociąt poniżej 12. tygodnia życia;
  3. c) Zawierających zdjęcia, do których Użytkownik nie posiada praw autorskich;
  4. d) Wprowadzających w błąd co do rasy, stanu zdrowia lub pochodzenia zwierzęcia.

Operator uprawniony jest do usunięcia Ogłoszenia naruszającego Regulamin bez zwrotu poniesionych opłat (kara umowna za naruszenie Regulaminu).

§ 7. Płatności i Dostawa Treści Cyfrowych

Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Dostępne formy płatności: Karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), BLIK, Szybkie Przelewy, Google Pay, Apple Pay.

Akceptowane metody płatności:

BLIK Visa Mastercard Google Pay Apple Pay

Płatności obsługuje Autopay S.A. - krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF.

Aktywacja usługi:

  1. a) Usługi Marketplace (wyróżnienia): aktywowane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
  2. b) Usługi SaaS (abonament): dostęp do narzędzi przyznawany jest natychmiastowo po autoryzacji płatności.

Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail Użytkownika, na co Użytkownik wyraża zgodę.

§ 8. Odstąpienie od Umowy (Konsumenci) i Wyjątki

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.

Wyłączenie prawa odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych (np. dostęp do Generatora Dokumentów, pobranie wzoru umowy), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i dobrowolną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Operatora o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Akceptując niniejszy Regulamin i dokonując zakupu Usługi SaaS, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§ 9. Odpowiedzialność i Reklamacje

Relacje B2B (Hodowcy): W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, wyłącza się odpowiedzialność Operatora względem Użytkowników niebędących Konsumentami (w tym Hodowców prowadzących działalność gospodarczą lub działy specjalne) z tytułu rękojmi oraz za szkody (rzeczywiste i utracone korzyści) wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, w tym z błędnego działania Generatora Dokumentów. Odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do kwoty ostatnio uiszczonej przez Użytkownika opłaty abonamentowej.

Relacje B2C (Konsumenci): Operator ponosi odpowiedzialność względem Konsumentów na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego.

Reklamacje:

  1. a) Reklamacje związane z działaniem Serwisu należy zgłaszać na adres: bok@hodowca.pl.
  2. b) Zgłoszenie powinno zawierać dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie.
  3. c) Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 10. Prawa Autorskie i Licencja

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do kodu źródłowego, algorytmów Generatora, szaty graficznej i wzorów dokumentów, przysługują Operatorowi.

Użytkownik, zamieszczając w Serwisie zdjęcia i opisy (np. w Ogłoszeniach), oświadcza, że posiada do nich prawa autorskie i udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, terytorialnie nieograniczonej licencji na ich wykorzystywanie w celu świadczenia usług Serwisu oraz w celach promocyjnych Serwisu (np. w mediach społecznościowych Operatora).

§ 11. Ochrona Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Operator.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym prawa Użytkowników, zawarte są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 12. Postanowienia Końcowe

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Spory pomiędzy Operatorem a Hodowcą (B2B) będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.